Garantie de satisfaction 

Les Cosmétiques Mary Kay ltée répond de ses produits vendus par ses Conseillères en soins de beauté indépendantes. 

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre produit Mary KayMD acheté auprès d’une Conseillère en soins de beauté indépendante Mary Kay autorisée dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, il sera remplacé ou échangé sans frais ou le plein montant de votre achat vous sera remboursé après l’avoir retourné à votre Conseillère en soins de beauté indépendante Mary Kay autorisée. Si votre Conseillère en soins de beauté ne vend plus de produits Mary Kay, vous pouvez retourner le produit à la Compagnie avec une preuve d'achat valide dans un délai d’un an maximum.  

Vous trouverez les coordonnées de votre Conseillère en soins de beauté indépendante :  

• dans le courriel de confirmation de votre achat.  
• sur le bordereau de marchandise à l'intérieur du carton d'expédition du produit que vous avez commandé.  
• sur le Site Web de votre Conseillère en soins de beauté indépendante.  

Votre Conseillère en soins de beauté indépendante Mary Kay est-elle inactive? Si votre Conseillère en soins de beauté indépendante n'est plus active, ou si vous ne parvenez pas à la joindre, vous pouvez retourner votre produit à la Compagnie en fournissant une preuve d'achat. Veuillez communiquer avec le Service de satisfaction de la clientèle au 1 877- 411-MARY (6279), afin de savoir comment obtenir un échange ou un remboursement.